網絡營銷渠道沖突包括哪些?（網絡營銷渠道沖突的解決方法）
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渠道沖突有哪幾種類型?造成渠道沖突的原因有哪些?
什么是渠道沖突
“在任一社會體系中，當某一組成部分認為另一組成部分的行為妨礙了其目標的實現或妨礙其有效行為模式的成功展現，受挫的氣氛就產生了。所以，當任一給定的，諸如分銷渠道這樣的行為系統中兩個或者兩個以上的組成部分互相成為對方挫敗的目標時，沖突的狀態就出現了?！?/p>
渠道沖突指的是渠道成員發現其他渠道成員從事的活動阻礙或者不利于本組織實現自身的目標，從而發生種種的矛盾和糾紛。
沖突是渠道運作的常態，不少企業對渠道沖突往往重視不夠，缺乏相應的渠道沖突協調機制，對渠道沖突認識不深，往往消極防范或倉促應對，導致更多的矛盾發生。因此早做準備，對沖突的來龍去脈、基本類型及活動特點認真地研究，想想該怎么規避，或者更高級一些，沖突怎樣才能使其為企業所用。
廠家與廠家、廠家與中間商、中間商與中間商之間的沖突是不可避免的，這既緣于強烈的逐利動機，又迫于殘酷的市場競爭。但是凡事都有利有弊，從某種程度上講，渠道發生適度的沖突又未嘗不是一件好事。
其一、有可能一種新的渠道運作模式將取代舊有模式，從長遠來看，這種創新對消費者是有利的；
其二、完全沒有渠道沖突和客戶碰撞的廠家，其渠道的覆蓋與市場開拓肯定有瑕疵。渠道沖突的激烈程度還可以成為判斷沖突雙方實力及商品熱銷與否的“檢測表”。
所以，廠家大可不必為渠道沖突而一籌莫展。當然，對于惡性沖突，必須盡快處理，否則，本屬于你的利潤可能會落入挑戰者的口袋。
渠道沖突的基本類型
渠道沖突類型大體上有三種：
1、不同品牌的同一渠道之爭
2、同一品牌的渠道內部沖突
廠家開拓了一定的目標市場之后，中間商將在目標市場上大興“圈地運動”，爭奪多的市場份額，爭取廠家更多的青睞。
3、渠道上下游沖突
營銷渠道成員間有哪些沖突管理？
營銷通路成員是代表不同利益的獨立主體，不管營銷通路的設計多么完善，或管理多么細致人微，總有成員會在目標上發生不一致甚至相互抵觸的行為。如果一方試圖去影響或壓抑對方的愿望，就會產生通路成員間的沖突，其結果必然會造成內耗，從而使通路體系的協調性與滿意度遭到破壞。
1．沖突的類型
根據通路成員間沖突雙方的不同，可分為垂直沖突、水平沖突與多通路沖突。
（1）垂直沖突
垂直沖突指在同一分銷體系內，分別處于不同層次的成員間所發生的沖突。比如，制造商已計劃停止生產某種產品，而其經銷商卻已與客戶簽訂合同，如果制造商停產則會導致經銷商違反合同，于是沖突便產生了。
（2）水平沖突
水平沖突，指在同一個流通層次上的成員之間所發生的利益沖突。比如，不同地區間的經銷商彼此壓價搶奪對方客戶，從而爆發水平沖突。通路管理者對水平沖突必須提前制訂明確而有力的預防性政策，并在營銷通路運轉中不斷強化和重申；制訂客觀公正的評價標準，制訂相應的強有力的獎懲措施。
（3）多通路沖突
多通路沖突，是更加復雜的沖突，是一個制造商建立了兩個或兩個以。上通路向同一個目標市場出售產品時造成的不同通路之間的矛盾沖突。當其中一條通路的成員利潤較大時，多通路沖突會更加嚴重。對于該種結構性沖突，避免方式主要是事先的正確設計與事中的及時調整，沖突可隨著結構調整而迅速得以解除。
2．通路沖突的管理
（1）確立共同的銷售目標
對于功能失調造成的沖突，最重要的解決方式就是確立共同的銷售目標。當通路成員意識到它們有共同的目標時，就會自覺放棄對抗，消除沖突。因此，通路管理者應該注意不斷使通路成員了解到外來的威脅，這往往能使通路成員認識到緊密合作、共同發展的價值與重要性。
（2）加強各營銷通路成員之間的了解
通路管理者為了贏得其他成員的理解與支持，應該加強通路各成員間定期的交流。通路管理者可邀請分銷商出席董事會，使其有一種被重視感。
（3）發起者要對自身政策、計劃進行修正
當沖突頻繁或沖突激烈時，通路管理者可以組織沖突各方進行談判、調?；蛑俨?，使雙方或多方能直接交流和協商，作出讓步，達成一致，以協議形式固定下來，并作為完善體系的依據。
網絡渠道沖突的表現形式有哪幾種
一般為：
一，線上與線下信息，價格，品牌不一致；
二，存在偷工換料的問題；
三，渠道商不正規，只負責發貨不負責生產。
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